AGB des Online-Shops Synthetic100%natural

1. Kapitel 1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Shop-Betreiber
   1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops Synthetic100%natural fest, der unter der Adresse https://sthc.pl betrieben wird.
   2. Inhaberin des Shops ist Katarzyna Łozicka-Matkowska, eine Unternehmerin, die unter dem Firmennamen „O MATKO! Pracownia Graficzna Katarzyna Łozicka-Matkowska“ mit Sitz in Kosmonautów 42c/9, 44-113 Gliwice, eingetragen im Zentralregister für Gewerbe und Wirtschaftstätigkeiten, NIP: PL9691465633, REGON: 243-251-610 (im Folgenden „Verkäufer“).
   3. Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
      
      Kontaktadresse: Ul. Kosmonautów 42c/9 44-113 Gliwice, Polen
      E-mail: info@sthc.pl
      Telefonnummer: +48 606 490 466
      Ansprechpartner für die Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Rat für digitale Dienste: info@sthc.pl. Die Kommunikation kann auf Polnisch oder Englisch erfolgen.
   4. Diese Geschäftsordnung enthält:
      1. Informationen über den vom Verkäufer angebotenen und erbrachten E-Commerce-Dienst, der darin besteht, den Kunden zu ermöglichen, im Shop Waren, digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen online (d. h. im Fernabsatz) zu erwerben (im Folgenden „Shop-Dienst“);
      2. die für die Nutzung des oben genannten Dienstes erforderlichen Informationen.
2. Kapitel 2. Technische Anforderungen
   1. Um den Shop nutzen zu können, ist es erforderlich, über:
      1. eines Computers oder eines anderen Geräts mit einem Webbrowser;
      2. Internetzugang;
      3. eine aktive E-Mail-Adresse.
3. Kapitel 3. Personenbezogene Daten
   
   1. Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden des Shops.
   2. Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden sowie anderer Personen, die die Website des Shops nutzen, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
4. Kapitel 4. Abschluss des Kaufvertrags, Kundenkonto
   1. Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops angezeigt werden, in zwei Modi:
      
      1. ohne Registrierungi;
      2. mit der Einrichtung eines Kontos im Shop.
      In beiden Fällen müssen Sie zur Bestellung zunächst die gewünschten Artikel im Shop auswählen, diese über die entsprechende Schaltfläche in den „Warenkorb“ legen und den Bestellvorgang durch Auswahl der entsprechenden Optionen (Liefer- und Zahlungsart) fortsetzen.
   2. Die Produktinformationen im Shop, d. h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs dar, gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
   3. Voraussetzung für die Bestellung ist, dass im Bestellformular alle für die Vertragserfüllung erforderlichen Angaben sowie gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch die Daten für die Erstellung einer Mehrwertsteuerrechnung ausgefüllt werden.
   4. Wenn sich der Kunde entscheidet, ein Konto im Shop (im Folgenden „Konto“) anzulegen, erfolgt die Registrierung einmalig, und die E-Mail-Adresse sowie das vom Kunden gewählte Passwort dienen als Grundlage für die spätere Anmeldung. Einzelheiten zur Bereitstellung des digitalen Dienstes der Kontoführung durch den Verkäufer finden Sie weiter unten in den Kontobedingungen. Nach der Anmeldung im Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei weiteren Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
   5. Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Kosten kündigen. Dazu muss er seine Kündigung an die E-Mail-Adresse info@sthc.pl senden.
   6. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden über die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder eine Schaltfläche mit gleicher Bedeutung) bedeutet:
      
      1. Abgabe eines Kaufangebots für die Waren an den Verkäufer gemäß den in der Bestellung ausgewählten Optionen und gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
      2. die Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises für die Waren sowie der Versandkosten.
   7. Der Kaufvertrag (im Folgenden „Vertrag“) kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer (Annahme des Kundenangebots) zustande; der Verkäufer bestätigt dies per E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung.
   8. Sollte die Bestellung der Ware (ganz oder teilweise) nicht ausgeführt werden können, informiert der Verkäufer den Kunden darüber – in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden gleichzeitig über bestehende Alternativen zur Ausführung der Bestellung, z. B. eine Teillieferung oder das Abwarten, bis der Verkäufer seinen Lagerbestand wieder aufgefüllt hat. Wurde die Bestellung vom Kunden bereits bezahlt und ist eine Ausführung nicht möglich, erstattet der Verkäufer dem Kunden die geleisteten Zahlungen unverzüglich zurück (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung).
   9. Der Verkäufer übermittelt dem Kunden die Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware
   10. Der Shop haftet nicht für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung der Bestellung, wenn diese darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde eine unvollständige oder falsche Lieferadresse angegeben oder andere für die Auftragsabwicklung erforderliche Angaben nicht gemacht hat.
   11. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung auszusetzen, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat oder wenn diese Angaben begründete Zweifel an ihrer Richtigkeit aufkommen lassen. In diesem Fall wird der Verkäufer (sofern möglich) versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
5. Kapitel 5. Preise und Zahlungsarten
   1. Die Preise der Waren sind in Euro (EUR) und als Bruttobeträge, d. h. inklusive Mehrwertsteuer, angegeben.
   2. Die Versandkosten für die Waren werden im Warenkorb des Shops separat ausgewiesen, je nach der vom Kunden gewählten Versandart.
   3. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website des Shops unter der Rubrik „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden bei der Bestellung (im Warenkorb) angezeigt.
   4. Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
      
      1. eine herkömmliche Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
      2. Schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung per sogenanntem virtuellen Portemonnaie – über die Zahlungsplattform:
         
         • Shoper Płatności (Autopay)
         • PayPal
      3. Kartenzahlung: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
      4. Barzahlung oder Kartenzahlung bei persönlicher Abholung in einer Filiale des Shops
   5. Hat der Kunde die Zahlung per einfacher Banküberweisung gewählt, muss die Zahlung für die Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach deren Aufgabe erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Der vorstehende Satz gilt nicht, wenn der Verkäufer den Kunden eine Zahlungsaufschiebung oder Ratenzahlung über einen externen Partner anbietet.
   6. Wenn Sie die Zahlungsmethode „Shoper Płatności“ wählen, ist Autopay S.A. der Anbieter für Online-Zahlungen per Sofortüberweisung und Zahlungskarte.
6. Kapitel 6. Lieferung von Waren
   1. Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
      
      • per Kurierdienst
      • Abholung vor Ort
   2. Der Kunde kann seine Bestellung auch abholen:
      
      1. unter der Adresse: Ul. Tarnogórska 114c 44-102 Gliwice, Polen
   3. Mit Ausnahme von Waren, die vom Kunden persönlich abgeholt werden, gilt die Bestellung als ausgeführt, sobald die Sendung an den Kunden versandt wurde (d. h. dem Transportunternehmen übergeben wurde). Der genaue tatsächliche Liefertermin wird vom Transportunternehmen festgelegt.
   4. Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von 2 Werktagen versandt, es sei denn, in der Produktbeschreibung wurde bei der Bestellung durch den Kunden ausdrücklich eine andere Frist angegeben. Die genauen Lieferfristen sind auf der Website des Shops unter der Rubrik „Lieferzeit“ angegeben.
7. Kapitel 7. Rücktritt vom Vertrag
   1. Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer im Sinne von Art. 7aa des polnischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 (im Folgenden „privilegierter Unternehmer“ genannt) hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der nachstehend genannten Ausnahmen.
   2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine Erklärung absendet:
      
      • in elektronischer Form an folgende Adresse: info@sthc.pl
   3. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung.
   4. Anschließend sollte der Kunde die zurückzusendenden Waren innerhalb der folgenden 14 Tage auf eigene Kosten an die in der E-Mail-Korrespondenz vereinbarte Adresse und auf die dort vereinbarte Weise zurücksenden
   5. Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, folgende Beträge:
      
      • Preise der Waren;
      • die Kosten für den ursprünglichen Versand der Ware an den Kunden gemäß der günstigsten Standardversandart, die im Shop angeboten wird, sofern der Versand innerhalb Deutschlands erfolgte.
   6. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der Zahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde ihm zumindest einen Nachweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt hat.
   7. Die Rückerstattung erfolgt über dieselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat einer anderen Vorgehensweise ausdrücklich zugestimmt.
   8. Der Kunde haftet für den Wertverlust der zurückgesandten Ware, wenn er diese vor Abgabe der Widerrufserklärung in einer Weise genutzt hat, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
8. Kapitel 8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht beim Kauf von Waren
   1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
      
      1. nicht vorgefertigte Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers / des privilegierten Unternehmers hergestellt wurden oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen (personalisierte Waren);
      2. die leicht verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben (leicht verderbliche Waren);
      3. die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern diese vom Kunden geöffnet wurde und die Ware nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (aus hygienischen Gründen verpackte Waren);
      4. Tonaufnahmen, Bildaufnahmen oder Computerprogramme, die auf einem physischen Datenträger (z. B. einer CD) in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
      5. die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden werden (z. B. Baumaterialien, sofern sie verwendet wurden);
      6. Tageszeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnementverträgen (Printmedien);
      7. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
      8. alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
9. Kapitel 9. Reklamationen
   
   1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.
   2. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der Waren gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber allen anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
   3. Reklamationen können eingereicht werden:
      
      • in elektronischer Form an folgende Adresse: info@sthc.pl
      • oder schriftlich an folgende Adresse: Ul. Kosmonautów 42c/9, 44-113 Gliwice, Polen.
   4. Der Verkäufer wird die Reklamation in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation bearbeiten.
   5. Sollten der Verbraucher oder der privilegierte Unternehmer mit der Art und Weise, wie der Verkäufer die Reklamation bearbeitet hat, unzufrieden sein, können sie (unabhängig von einem gewöhnlichen Verfahren vor einem ordentlichen Gericht) auch außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen in Anspruch nehmen.
   6. Weitere Informationen zu außergerichtlichen Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen finden Sie auch auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
10. Kapitel 10. Produktbewertungen
    1. Im Shop hat der Kunde die Möglichkeit, eine Bewertung zum Produkt abzugeben (im Folgenden „Bewertungen“).
    2. Diese Funktion steht nur Kunden zur Verfügung, die über ein Konto verfügen und angemeldet sind.
    3. Von Kunden abgegebene Bewertungen müssen im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) rechtmäßig sein und den guten Sitten entsprechen. Das bedeutet, dass folgende Bewertungen nicht veröffentlicht werden dürfen:
       
       • rechtswidriger Natur;
       • die gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere solche, die beleidigende, pornografische oder religiöse Gefühle verletzende Inhalte enthalten oder zu rassistischem, ethnischem oder religiösem Hass aufrufen;
       • die die Rechte anderer verletzen, darunter insbesondere Vermögensrechte, Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und das Recht auf Privatsphäre;
       • die Inhalte oder grafische Elemente kommerzieller oder werblicher Art enthalten, die sich auf andere Produkte als die im Shop angebotenen beziehen.
    4. Der Anbieter und/oder Lieferant einer externen Software zur Erhebung der Kundenzufriedenheit bzw. von Kundenbewertungen kann die Bewertungen moderieren, was bedeutet, dass Bewertungen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, nicht veröffentlicht oder entfernt werden können.
    5. Wird eine Bewertung gesperrt oder gelöscht, informiert der Verkäufer den Kunden darüber und gibt eine Begründung an. In diesem Fall kann der Kunde gemäß den in Kapitel 10, Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bestimmungen Widerspruch einlegen.
    6. Gegen Entscheidungen bezüglich der Stellungnahmen (im Folgenden „Widerspruch“) kann Widerspruch eingelegt werden:
       • in elektronischer Form an folgende Adresse: info@sthc.pl
       • oder schriftlich an folgende Adresse: Ul. Kosmonautów 42c/9, 44-113 Gliwice, Polen.
       Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Rücktrittserklärung unverzüglich auf elektronischem Wege (sofern der Rücktrittserklärende dem Verkäufer eine E-Mail-Adresse mitgeteilt hat). Der Verkäufer prüft die Rücktrittserklärung in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung.
    7. Jeder Besucher des Shops hat die Möglichkeit, dem Verkäufer eine Meldung (im Folgenden „Meldung“) zu übermitteln, wenn er der Ansicht ist, dass im Shop im Rahmen der Bewertungen Inhalte veröffentlicht wurden, die im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) rechtswidrig sind oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Meldungen sind in elektronischer Form an folgende Adresse zu richten: info@sthc.pl.
    8. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Mitteilung unverzüglich auf elektronischem Wege. Der Verkäufer prüft die Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang und gibt dabei eine Begründung an. Gegen die Entscheidung des Verkäufers über die Prüfung der Mitteilung kann derjenige, der sie eingereicht hat, gemäß den in Kapitel 10, Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bestimmungen Widerspruch einlegen..
    9. Sollte der Beschwerdeführer mit der Entscheidung des Verkäufers über die Beschwerde nicht zufrieden sein, hat er die Möglichkeit, die im Gesetz über digitale Dienste (DSA) genannten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen.
    10. Der Verkäufer haftet nicht für Bewertungen, die von Kunden im Shop veröffentlicht werden, sofern:
        
        • hat keine Kenntnis davon, dass die Stellungnahme rechtswidrige Inhalte enthält;
        • ergreift unverzüglich geeignete Maßnahmen, um rechtswidrige Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren, sobald er davon Kenntnis erlangt oder darüber informiert wird; insbesondere bearbeitet der Verkäufer Meldungen unverzüglich.
11. Kapitel 11. Barrierefreiheit
    1. Dieses Kapitel der Nutzungsbedingungen enthält Informationen darüber, wie der Shop-Dienst die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt.
    2. Sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Website des Shops werden in elektronischer Form bereitgestellt, die mit Hilfe von Hilfsmitteln gelesen werden kann.
    3. Die in den Nutzungsbedingungen enthaltenen Informationen wurden in Textformaten erstellt, die ihre Verwendung in alternativen und unterstützenden Kommunikationsformen ermöglichen. Sie können mit Hilfe von assistiven Technologien vorgelesen werden. Es wurden Kontraste und Abstände zwischen Buchstaben, Zeilen und Absätzen sowie entsprechend große, gut lesbare Schriftarten in einer Größe und Schriftart verwendet, die das Lesen ermöglichen, z. B. durch Vergrößerung des Textes oder mithilfe von Hilfsmitteln. Die Nutzungsbedingungen enthalten keine wesentlichen nicht-textuellen Inhalte.
    4. Die in den Nutzungsbedingungen enthaltenen Informationen werden so bereitgestellt, dass ihre Wahrnehmbarkeit, Funktionalität, Verständlichkeit und Kompatibilität gewährleistet sind.
    5. Informationen darüber, wie der Shop-Dienst die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, finden Sie in der Erklärung zur Barrierefreiheit.
12. Kapitel 12. Schlussbestimmungen
    1. Für die im Shop abgeschlossenen Verträge gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
    2. Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Rechte des Verbrauchers (und des privilegierten Unternehmers) aus, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben, oder schränkt diese in irgendeiner Weise ein.
    3. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, wobei diese Änderungen für Bestellungen gelten, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden, und im Falle (i) zuvor abgeschlossener Verträge über die Erbringung digitaler oder elektronischer Dienstleistungen sowie im Falle (ii) Kunden, die über ein Konto im Shop verfügen – der Kunde über die Änderung der AGB und die Möglichkeit, den neuen Wortlaut nicht zu akzeptieren, informiert.
    4. Die Geschäftsordnung gilt ab dem 20.03.2026.

Nutzungsbedingungen für das Konto
im Shop Synthetic100%natural

1. Kapitel 1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
   
   1. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Online-Shop von Synthetic100%natural („Shop“) fest.
   2. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen für das Konto stellen die Nutzungsbedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Der Kontodienst ist ein Zusatz- und Nebendienst im Verhältnis zur Haupttätigkeit des Verkäufers, d. h. dem Angebot des Kaufs von Waren an Kunden. Die Führung des Kontos ist kostenlos.
   3. Die Nutzungsbedingungen für das Konto ergänzen die Nutzungsbedingungen des Shops. Soweit in den Nutzungsbedingungen für das Konto nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen des Shops.
   4. Die Kontaktdaten des Verkäufers in Angelegenheiten, die den Account-Service betreffen, sind dieselben wie für den Shop:
      Ul. Kosmonautów 42c/9 44-113 Gliwice, Polen
      e-mail: info@sthc.pl
      tel.: +48606490466
2. Kapitel 2. Technische Anforderungen und Funktionen des Kontos
   1. Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Kontos entsprechen denen für die Nutzung des Shops und sind in Kapitel 2, Punkt 1 der Shop-AGB aufgeführt.
   2. Über sein Konto hat der Kunde des Shops folgende Möglichkeiten:
      
      1. Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich der Lieferadresse) in Ihrem Konto zu speichern, wodurch Sie weitere Einkäufe im Shop tätigen können, ohne das Adressformular erneut ausfüllen zu müssen,
      2. Einblick in die Historie ihrer Bestellungen,
      3. Einblick in den Status der Auftragsabwicklung.
3. Kapitel 3. Vertrag über die Erbringung von Kontodienstleistungen, Rücktritt vom Vertrag, Kündigung des Kontos
   1. Die Einrichtung eines Kontos durch den Kunden gilt als Abschluss eines Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Zu diesem Zweck ist der Verkäufer elektronisch unter der Adresse info@sthc.pl zu kontaktieren. Der Kunde hat zudem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Führung des Kontos zurückzutreten.
4. Kapitel 4. Reklamationen
   1. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die vertragsgemäße Erbringung der Kontodienstleistung gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
   2. Reklamationen bezüglich des Kontoservices können beim Verkäufer gemäß dem in Kapitel 9, Punkte 3–5 der Geschäftsbedingungen des Shops vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
   3. Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation durch den Verkäufer unzufrieden sein, besteht zudem die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, gemäß dem in Kapitel 9, Punkte 6–7 der Geschäftsbedingungen des Shops beschriebenen Verfahren.
5. Kapitel 5. Personenbezogene Daten
   1. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Shops, einschließlich der Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontoführung, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
6. Kapitel 6. Änderungen der Kontobedingungen
   1. Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Kontobedingungen gemäß den in Kapitel 12 Absatz 3 der Shop-AGB festgelegten Bestimmungen vornehmen. Wenn der Kunde die neue Fassung der Kontobedingungen nicht akzeptiert, kann er den Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung (zu diesem Zweck durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist kündigen.

Nutzungsbedingungen für den Newsletter
im Shop Synthetic100%natural

1. Kapitel 1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
   
   1. Die vorliegenden Newsletter-AGB („Newsletter-AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Bereitstellung des sogenannten Newsletter-Dienstes durch den Verkäufer („Verkäufer“) – den Betreiber des Online-Shops Synthetic100%natural („Shop“) – fest.
   2. Der Newsletter ist eine regelmäßig erscheinende elektronische Mitteilung, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse einer Person versendet wird, die ihre Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt hat („Abonnent“). Diese Nachrichten enthalten insbesondere kommerzielle Informationen über den Shop und den Verkäufer. Sie können auch andere Inhalte enthalten, die mit der Tätigkeit des Verkäufers oder der Branche des Shops in Zusammenhang stehen, sowie gegebenenfalls informative Inhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten („Newsletter“).
   3. Die vorliegenden Newsletter-Nutzungsbedingungen stellen die Nutzungsbedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Der Newsletter-Dienst ist ein Zusatz- und Nebendienst im Verhältnis zur Haupttätigkeit des Verkäufers, d. h. dem Angebot des Kaufs von Waren an Kunden. Der Newsletter-Dienst ist kostenlos.
   4. Die Newsletter-AGB ergänzen die AGB des Online-Shops. Soweit in den Newsletter-AGB nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der AGB des Online-Shops.
   5. Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Newsletter sind dieselben wie für den Shop
      Ul. Kosmonautów 42c/9 44-113 Gliwice, Polen
      e-mail: info@sthc.pl
      tel.: +48606490466
2. Kapitel 2. Technische Anforderungen und Funktionen des Newsletter-Dienstes
   1. Um den Newsletter-Service nutzen zu können, benötigen Sie:
      
      1. eines Computers oder eines anderen Geräts mit einer Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht,
      2. eine gültige E-Mail-Adresse,
      3. Internetzugang.
   2. Durch die Nutzung des Newsletters hat der Abonnent die Möglichkeit, vom Verkäufer E-Mails zu erhalten, die unter anderem Folgendes enthalten:
      1. Informationen zu Neuheiten und Sonderangeboten im Shop,
      2. Rabattcodes und/oder Informationen zu weiteren Sondervergünstigungen für Newsletter-Abonnenten,
      3. sonstige Inhalte, die mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers sowie der Branche des Shops in Zusammenhang stehen, gegebenenfalls auch informative Inhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten.
   3. Der Verkäufer garantiert weder eine bestimmte Häufigkeit des Newsletter-Versands noch gibt er eine solche zu. Über den Zeitpunkt des Versands sowie über den Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen entscheidet der Verkäufer.
3. Kapitel 3. Vertrag über die Bereitstellung des Newsletters, Rücktritt vom Vertrag, Abmeldung vom Newsletter
   1. Der Abschluss eines Vertrags über den Newsletter-Service kann erfolgen:
      1. wenn ein Besucher des Shops das entsprechende Formular auf der Website des Shops ausfüllt und dabei seine E-Mail-Adresse angibt, an die er kommerzielle Informationen erhalten möchte,
      2. bei der Bestellung im Shop – wenn der Kunde im Warenkorb des Shops durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens (sog. Checkbox) seine Zustimmung zum Erhalt von Werbeinformationen erteilt.
   2. Der Verkäufer kann – als Anreiz für das Abonnieren des Newsletters – potenziellen Abonnenten einen Bonus (ein Geschenk, einen sogenannten „Lead Magnet“) in Form eines Rabattcodes, digitaler Inhalte (z. B. ein kostenloses E-Book) oder eines anderen Vorteils für den Abonnenten anbieten, der mit der Tätigkeit des Shops in Verbindung steht (z. B. eine einmalige kostenlose Lieferung der Waren) („Bonus“). Informationen über den Bonus, der im Zusammenhang mit dem Abonnement des Newsletters gewährt wird, finden sich dann auf der Website des Shops.
   3. Der Bonus wird dem Abonnenten unverzüglich nach Abschluss des Vertrags über den Newsletter-Dienst an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Bereitstellung des Bonus erfolgt in geeigneter digitaler Form (z. B. als Link zum Herunterladen eines E-Books, als Rabattcode oder als Code, der in das entsprechende Feld im Warenkorb des Shops eingegeben werden muss, um eine kostenlose Lieferung zu erhalten).
   4. Der Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung „Newsletter“ wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen. Dazu ist Folgendes erforderlich:
      1. auf den entsprechenden Link klicken, der in jeder im Rahmen des Newsletters versendeten Nachricht enthalten ist, oder
      2. sich elektronisch mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
   5. Der Kunde hat zudem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag über die Bereitstellung des Newsletters zurückzutreten.
   6. Der Anbieter kann den Newsletter-Dienst jederzeit einstellen; alle Abonnenten werden darüber informiert.
   7. Falls ein Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten länger als 18 Monate nicht öffnet, stellt der Verkäufer (nach vorheriger Ankündigung) die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten ein.
4. Kapitel 4. Reklamationen
   1. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die vertragsgemäße Erbringung der Newsletter-Dienstleistung gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
   2. Reklamationen bezüglich des Newsletter-Dienstes können gemäß dem in Kapitel 9, Punkte 3–5 der Geschäftsbedingungen des Shops vorgesehenen Verfahren beim Verkäufer eingereicht werden.
   3. Sollten Sie mit der Art und Weise, wie der Verkäufer Ihre Reklamation bearbeitet hat, unzufrieden sein, besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, gemäß dem in Kapitel 9, Punkt 6–7 der Geschäftsbedingungen des Shops beschriebenen Verfahren.
5. Kapitel 5. Personenbezogene Daten
   1. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Shops, einschließlich der Datenverarbeitung zum Zweck der Bereitstellung des Newsletters, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
6. Kapitel 6. Änderungen der Newsletter-Richtlinien
   1. Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Newsletter-AGB gemäß den in Kapitel 12 Absatz 3 der Shop-AGB festgelegten Bestimmungen vornehmen. Wenn der Abonnent die neue Fassung der Newsletter-AGB nicht akzeptiert, kann er den Vertrag über die Erbringung der Newsletter-Dienstleistung mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen (indem er sich zu diesem Zweck elektronisch an den Verkäufer wendet) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Kapitel 3 Punkt 3 der Newsletter-AGB angegebene Weise) kündigen.